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Pourquoi acheter sur Onefantasticshop.com ?
L'avantage d'acheter chez nous : vous aurez un suivi personnalisé et à l'écoute. De plus, vous soutenez des projets d'entreprise du monde entier et contribuez à leur développement.
Comment sélectionnez-vous vos produits ?
Nos produits sont des concentrés de technologie. Nous avons choisi de ne pas vendre de "gadgets". En effet, nous souhaitons que nos produits prennent une place réelle dans votre quotidien afin de faciliter votre vie.
Comment les prix sont-ils fixés ?
Nos prix sont les mêmes que ceux de nos partenaires. Nous nous engageons à rembourser la différence si vous trouvez moins cher sur le site de nos partenaires.
Comment créer un compte client ?
Dans l'onglet de la page d'accueil, cliquez sur "Mon compte", puis "connexion" et suivez les étapes. Aucune données ne seront utilisées sans votre accord.
Puis-je avoir plusieurs adresses de livraison sur mon compte client ?
Pour les livraisons, ajoutez autant d'adresses que vous le souhaitez. Pas de limites !
Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?
Vous pouvez payer par carte bancaire avec Stripe mais également par Paypal ou par virement bancaire. La sécurité des transactions bancaires est notre priorité absolue.
Comment fonctionne la livraison ?
Après prise en charge de la commande, le délai moyen est de 10 jours ouvrables en Europe, et environ 10 à 15 jours à l'international.
Que faire en cas de retard ?
Nous vous livrons toujours jusqu’à votre domicile ou votre bureau, sans aucun frais supplémentaire. En cas de retard, contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous dire où en est votre commande.
Est-ce que je possède un délai de retour si jamais je voulais annuler mon achat ?
D'après la législation française en cours, vous avez 14 jours à partir du moment où vous avez reçu le produit.
J'ai bien reçu le produit, mais l'emballage est abîmé. J'ai donc peur que le produit ai subit des chocs, que puis-je faire ?
Il faut absolument prendre contact avec notre équipe et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Comment fonctionne la garantie produit ?
Les conditions de garantie des produits sont identiques aux conditions de nos partenaires. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous répondre.
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En vous y inscrivant, vous serez le premier à être au courant des nouveaux produits et partenaires référencés sur notre plateforme. L'équipe OFS vous préviendra des jeux-concours, promotions et autres avantages !
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